Unternehmen befinden sich aufgrund der permanenten Anpassung an die Bedürfnisse der Kunden in einem ständigen Wandel. Aus diesem Grund muss ein Unternehmen täglich den Markt beobachten um schnell auf neue Informationen mit entsprechender Tragweite reagieren zu können. Doch wenn die sich veränderten Prozesse innerhalb eines Unternehmens nicht von den jeweiligen Organisationen bzw. den Mitarbeitern gelebt wird, kann auf einen Marktwandel nicht reagiert werden. Ergänzend müssen Schulungen und Weiterbildungen durchgeführt werden um eine lernende Organisation in einem Unternehmen zu entwickeln.
Die lernende Organisation
Eine lernende Organisation bezeichnet in diesem Zusammenhang die Fähigkeit einer Organisation, sich an äußere und innere Veränderungen anzupassen. Dabei wird eine lernende Organisation in lernfähig und lernend unterteilt. Die lernfähige Organisation hat zwar Potential setzt diese aber nicht in eine Weiterentwicklung um. Der Grad, wie hoch Lernfähigkeit eine Organisation ist, hängt von der jeweiligen Organisationsintelligenz ab. Hierbei handelt es sich um ein Teilegebiet des theoretischen Modells der lernenden Organisationen. Die lernende Organisation betreibt hingegen eine permanente Weiterentwicklung. Im besten Fall ist die lernende Organisation ein sehr dynamisches Wesen, das eintretende Ereignisse registriert und als Anregung für einen neuen Entwicklungsprozess aufnimmt. Praktische Beispiele aus lernenden Organisationen sind unter anderem die Orientierung am Nutzen des Kunden oder Kooperations- und Konfliktlösungsfähigkeit sowie ein hohes, gegenseitiges Vertrauen. Darüber hinaus ist die selbstkritische Betrachtungsweise ein wichtiges Werkzeug zur Verbesserung der Organisation.
Fünf wichtige Fertigkeiten
Derzeit wird die Theorie vertreten, dass fünf Disziplinen für diese Art der Organisationen beherrscht werden müssen. Dazu gehört die individuelle Reife, das mentale Modell, das eine Entwicklung veranschaulichen soll, eine gemeinsame Vision, das Lernen im Team sowie das Systematische Denken. Alle diese Disziplinen müssen im Idealfall von allen Mitarbeitern einer Organisation verinnerlicht werden. In diesem Zusammenhang müssen die Mitarbeiter miteinander im Team agieren und bei Bedarf neue Mitarbeiter unterstützen. Wird diese Theorie in die Praxis umgesetzt, können die jeweiligen Teilbereiche als Indikatoren für die Entwicklung der Organisation genutzt und auftretende Schwachstellen schnell erkannt werden. Eine lernende Organisation ist also ein zentrales Mittel für ein Unternehmen, damit ein erfolgreiches Bestehen am Markt gewährleistet ist.
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